ご利用ガイド

商品注文方法

【会員登録・ログインについて】
当ショップは、会員登録をせずに一般価格でご購入いただけます。
会員登録をしていただくと、ご注文者情報の入力を省略できるほか、購入履歴の確認など、より便利にご利用いただけます。

また、弊社製品をお取り扱いいただいている病院・クリニック等のお客様は、弊社での確認・承認後、クリニック会員として会員価格および会員限定商品をご利用いただけます。

クリニック会員への登録にあたっては、ご入力いただいた医院・クリニック名、所在地、お名前等を弊社にて確認いたします。
確認・承認にはお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

【ご注文確認メールについて】
ご注文完了後、ご登録のメールアドレスへ注文確認メールを自動送信いたします。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダや受信設定をご確認ください。

【発送について】
商品の発送は、日本国内に限らせていただきます。
海外への発送は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

お支払いについて

【お支払い方法について】
以下のお支払い方法をご利用いただけます。

・ クレジットカード
・ 銀行振込
・ 代金引換
・ PayPay

代引き手数料は一律330円(税込)です。

なお、メーカー直送商品など、一部の商品では代金引換をご利用いただけない場合がございます。
対象商品については、各商品ページをご確認ください。

配送について

【送料について】
通常商品の送料は、全国一律880円(税込)です。

・ 一般価格でご購入の場合:商品代金の合計が4,400円(税込)以上で送料無料
・ クリニック会員価格でご購入の場合:商品代金の合計が11,000円(税込)以上で送料無料

クリニック会員には会員価格が適用されるため、一般価格でのご購入時とは送料無料となる金額が異なります。

なお、メーカー直送商品など、一部の商品には個別の送料条件が設定されています。
別途送料が発生する場合や、送料無料条件の判定金額に含まれない場合がございますので、各商品ページをご確認ください。

【発送時期について】
クレジットカードまたは代金引換でお支払いの場合は、ご注文確認後、通常1~3営業日以内に発送いたします。
13時までにいただいたご注文は、可能な限り当日発送にて対応いたします。

銀行振込の場合は、ご入金確認後、通常1~3営業日以内に発送いたします。

ただし、メーカー直送商品、在庫状況、休業日、天候や交通事情などにより、発送またはお届けに通常よりお時間をいただく場合がございます。
詳しくは各商品ページをご確認ください。

消費税について

商品ページに表示されている販売価格は、すべて消費税を含む税込価格です。

消費税率の変更に伴い、販売価格を変更する場合がございます。あらかじめご了承ください。

返品について

商品発送後のお客様都合による返品・交換は、未使用・未開封の場合を含め、承っておりません。
ご注文内容を十分にご確認のうえ、ご注文ください。

商品到着時に破損・汚損があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、当ショップの送料負担にて交換または返品を承ります。

交換商品の在庫がない場合は、返品商品が弊社へ到着し、商品の状態を確認したうえで、ご利用のクレジットカード会社または金融機関所定の方法により返金いたします。

破損・汚損があった場合の返品・交換をご希望の場合は、商品到着後5日以内に当ショップまでご連絡ください。事前のご連絡なく返送された商品は、お受け取りできない場合がございます。